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南宁这家培训机构突然闭店,上百名家长退款无门

南国早报 南国小记者 2024-03-14

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近日,南宁艺塑之门美式艺术教育中心盛天果岭店(以下简称“艺塑之门盛天果岭店”)突然闭店,负责人失联。如今学员还剩余近20万元的课时费,上百名家长退款无门。


▲涉事门店大门紧闭。南国早报全媒体记者 罗贝尔摄


家长

培训机构突然闭店

近20万元课时费恐打水漂


家长李女士告诉记者,去年12月,她为孩子在艺塑之门盛天果岭店报名培训班,支付5000多元培训费,报名了绘画课、主持课等多个课程。今年3月18日,她送孩子去上课时,发现该机构大门紧闭,目前还剩4000多元的课时费。


当天下午,该机构一名负责人在家长群发布消息称,因机构无法承担房租,房东要求收回场地,会尽快对接其他机构解决剩余课时的问题。


▲3月18日,艺塑之门负责人突然发布闭店通知。受访者供图


学生家长黎女士说,目前已有100多名家长在群里接龙,学员剩余课时费合计将近20万元。家长们打负责人电话,无人接听。


▲截至3月24日11时,家长统计出来的剩余课时和费用。受访者供图


走访

未联系上机构负责人

员工已被拖欠数月工资


3月25日上午,记者来到艺塑之门盛天果岭店看到,机构大门紧闭,但办公设施仍未清理。该机构一名任课老师称:

机构已拖欠员工几个月的工资。艺塑之门还有一个永和分店,但已合并给其他培训机构,有部分老师仍在永和分店工作,其他内容不方便透露。


随后,记者通过企业查询平台找到艺塑之门法定代表人陈先生的联系方式,多次致电均无人接听。


艺塑之门盛天果岭店附近一家培训机构的刘老师告诉记者,21日他主动联系艺塑之门的负责人,愿以7折的优惠价格承接学生的部分课程,但对方认为价格太高,未给予确切回复。


律师

提前了解机构口碑

明确违约赔偿内容


目前,已有家长向南宁市12345政务服务便民热线投诉。家长称,若该机构有关负责人仍不出面协商解决,将通过法律手段维权。


广西万通律师事务所韦显瑞律师提醒:

本案中家长和机构没有签订任何协议或合同,但可以通过转账记录、收据、聊天记录等材料,起诉至法院要求机构退还剩余费用。


家长在购买预付型培训课程时,要提前了解培训机构的口碑和经营状况,付款前与机构明确退费条款以及违约赔偿等方面的内容,保留好相关凭证。


       来源丨南国早报全媒体记者 罗贝尔 实习生 吴晓茵编辑丨李靖云

校对丨胡来彦

责编丨唐海波
审核丨佘鸿雁

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